Realizar un marketing para franquicias efectivo requiere del desarrollo de un plan de mercadeo que sea claro y medible, con objetivos y expectativas de ventas. En este plan no puede faltar el uso de redes sociales, la generación de contenidos con SEO y los anuncios pagos. Solo por nombrar algunas de las actuales estrategias digitales.
Solo en Estados Unidos hay unas 300 empresas que optan por franquiciar cada año; así que la competencia es ardua. Pero si sigues estos consejos y estrategias de marketing digital, estarás mucho más cerca de tus clientes. ¡Aquí vamos!
Estrategias de marketing para franquicias
Son muchas las estrategias de marketing para franquicias que puedes aplicar a tu negocio hoy en día para que las personas se acerquen a tu ubicación, ya sea presencialmente o de forma online. A continuación, te detallamos algunas de las técnicas más eficaces que puedes empezar a probar:
Redes sociales
Sprout realizó una encuesta entre los consumidores y descubrió que el 71% tenía más probabilidades de comprar a una marca tras una experiencia positiva en las redes sociales.
Las redes sociales son la primera puerta de entrada a tu marca ya que ayudan a crear tu reputación y sirven como canal de consulta directa por medio de los chatbots. Sigue estos sencillos consejos para hacer mercadeo para franquicias en tus redes:
- Mantén tus perfiles de redes sociales actualizados con contenido relevante.
- Crea contenidos atractivos y de fácil comprensión para atraer orgánicamente a tu público objetivo.
- Utiliza las cuentas de redes sociales como una fuente de contenido más local y cercano, para diferenciarte de la cuenta principal del franquiciador.
- Crea contenidos interactivos como encuestas para recibir comentarios y concursos para motivar a tus clientes.
- Ofrece promociones en días especiales y aprovecha las tendencias para ganar nuevos clientes.
- Usa las funciones de localización de tiendas en Facebook para dar a conocer mejor tus tiendas físicas.
- Utiliza Instagram para crear historias y reels que te mantengan al día a tu audiencia sobre lo que pasa en tu negocio.
Posicionamiento SEO
Una estrategia de marketing que no puede faltar en tu negocio de franquicia es el SEO. A la mayoría de gente le gusta conocer más sobre la marca antes de comprar. Una manera simple de que tus clientes se sientan seguros de interactuar con tu marca es publicar contenido de valor.
Puedes empezar por crear un par de artículos semanales que hablen de todo lo relacionado con tu franquicia; además de contenido de estilo de vida, historias de otros clientes y noticias sobre tu marca.
Para esto necesitarás antes crear una página web con una sección de Blog, o una landing page que podrás hacer a un precio razonable en plataformas como Wix, WordPress, Square, Carrd, entre otras.
Lo mas importante es que enfoques tus contenidos en lo que la audiencia está buscando. Y la mejor forma de hacerlo es contratando un experto en posicionamiento SEO que pueda hacer esto por ti, o tomar un curso en internet que te ayude a ir aprendiendo sobre el tema.
Publicidad online en Google
¿Cómo atraer a los clientes a las ubicaciones de tu franquicia? Para llegar a tus clientes potenciales por medio de la publicidad online, debes tener en cuenta a tu buyer persona o cliente ideal. Una vez tengas esto claro, podrás segmentar tu nicho de mercado por categorías como demografía, gustos personales, edades y otras características que identifican a ese grupo de personas.
Los anuncios de Google son una excelente opción para llegar a tus clientes. Sin embargo, debes saber cómo utilizarlos de manera adecuada teniendo en cuenta las palabras claves más buscadas y con menor competencia, ya que esta publicidad está basada en un sistema de puja.
Esto es muy importante ya que tu dinero de publicidad estará apuntando a las personas realmente interesadas en tu producto o servicio y no querrás arruinar tu presupuesto.
Link building
Esta estrategia de marketing para franquicias consiste en conseguir enlaces que apunten a tu sitio web por medio de otras páginas sea de forma orgánica o pagando a empresas que prestan el servicio de link building. Esta práctica es muy común en los negocios y es muy valorada por el buscador de Google, ya que genera autoridad en tu dominio o página web.
Lo importante es que logres una mayor exposición hacia tus posibles clientes y que las páginas que elijas como puente estén relacionadas con los servicios y productos que ofrece tu franquicia.
Email marketing
Usar email marketing sigue resultando efectivo para segmentar tu base de clientes y mantener la comunicación directa a través de su bandeja de correo.
Pero no olvides personalizar tus correos para mejorar la experiencia de usuario. Para ello, puedes crear banners llamativos y textos breves que impulsen a los lectores a hacer clic para recibir más información, descuentos y promociones.
Una recomendación es que combines el contenido útil con las promociones. Y no olvides apoyarte en un sistema de CRM como HubSpot para analizar la respuesta de tus usuarios y automatizar los correos por medio de herramientas como Mailchimp.
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